Messenger yang dikembangkan oleh Facebook merupakan aplikasi pesan instan yang tidak kalah populer dengan WhatsApp, LINE dan BBM.
Apalagi aplikasi ini terintegrasi dengan layanan Facebook, sehingga sangat mudah untuk mendapatkan basis pengguna yang banyak.
Namun terkadang masih ada error yang sering terjadi pada aplikasi Messenger.
Entah itu pesan tidak terkiri, tidak bisa menerima pesan, tidak bisa dibuka, dan semacamnya.
Karena dari itu, di artikel Androbuntu kali ini saya akan berikan beberapa tips bagaimana cara mengatasi Messenger error.
Baca juga:
- Cara Membuat Cover Facebook Keren di Android
- Cara Membuat Fans Page di Facebook
- 500 Kata Mutiara Terbaik untuk Status Facebook
5 Cara Mengatasi Facebook Messenger Error di Android
1. Paksa Berhenti Facebook Messenger
Cara pertama ini cukup ampuh berdasarkan pengalaman pribadi.
Padahal caranya sangat sederhana dan terkesan biasa saja, yaitu dengan menghentikan jalannya aplikasi Messenger secara paksa.
Untuk menghentikan aplikasi Facebook Messenger, tidak dibutuhkan aplikasi tambahan.
Cukup dengan memanfaatkan fitur yang ada di menu pengaturan Android.
Ikuti cara berikut ini:
- Buka menu Setelan
- Aplikasi & notifikasi
- Messenger
- Paksa berhenti
Setelah selesai, Sobat Androbuntu bisa coba buka kembali Messengernya, dan cobalah gunakan untuk mengirim pesan.
Harusnya kini error-error ringan tidak lagi muncul.
Kalau masih error juga, lakukan langkah-langkah berikutnya seperti dibawah ini.
2. Menghapus Cache Facebook Messenger
Facebook Messenger akan menyimpan sebuah file yang digunakan untuk percepatan membuka aplikasi, file ini biasa disebut dengan nama cache.
Sebenarnya tidak hanya Facebook Messenger saja yang menyimpan cache, hampir semua aplikasi dan game di Android juga akan menyimpan cache.
Untuk menghilangkan error yang terjadi di Messenger, kita bisa coba menghapus cache.
Dan tentu saja, menghapus cache sangat aman untuk dilakukan dan tidak menimbulkan efek buruk sama sekali.
Berikut ini langkah-langkah untuk menghapus cache aplikasi Facebook Messenger:
- Buka menu Setelan
- Pilih Aplikasi dan game
- Pilih Messenger
- Klik tombol Hapus cache
Lalu gunakan Messenger seperti biasanya.
3. Menghapus Data Lokal Messenger
Ada dua maca data yang disimpan oleh Messenger, yaitu data lokal dan data di cloud.
Data yang disimpan di cloud biasanya merupakan data-data pengguna, sedangkan data yang disimpan di lokal (penyimpanan internal) merupakan data pendukung aplikasi.
Sobat Androbuntu bisa menghapus data lokal dan tidak akan berpengaruh pada data cloud.
Menghapus data loka, maka akan membuat Messenger mendownload kembali data tersebut, sehingga akan memperbarui file yang korup.
Ini bisa dikatakan sebagai salah satu cara untuk mengatasi Facebook Messenger yang tidak bisa dibuka, berhenti sendiri, dan error lainnya.
Ikuti caranya seperti berikut ini:
- Buka menu Setelan
- Pilih opsi Aplikasi & game
- Kemudian pilih Messenger
- Pilih opsi Penyimpanan
- Klik tombol Hapus penyimpanan
Ketika membuka kembali aplikasi Messenger, maka aplikasi buatan Facebook itu akan kembali mendownload file-file pendukungnya.
Sehingga di awal akan terasa sedikit lambat, tapi tenang saja karena itu adalah hal yang wajar.
4. Install Ulang Aplikasi Messenger di Google Play Store
Sobat Androbuntu jangan menyerah dulu kalau semua cara diatas sudah dilakukan tapi Messenger masih error juga.
Karena masih ada cara lain yang bisa dilakukan, yaitu dengan memasang ulang Messenger.
Pertama kita perlu hapus dulu Messenger dari Android.
Kemudian install kembali langsung melalui Google Play Store, atau link ini.
5. Gunakan Koneksi yang Lebih Bagus
Terakhir yaitu dengan menggunakan koneksi internet yang lebih bagus.
Bisa dengan wifi, hotspot, atau router.
Yang penting koneksi internet kamu lebih cepat dan stabil dari sebelumnya.
Kesimpulan
Itu dia tadi beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi error pada aplikasi Messenger.
Entah itu Messenger tidak bisa dibuka, tiba-tiba berhenti, tidak bisa mengirim pesan, tidak bisa menerima, pesan atau error lainnya.
Selamat mencoba dan semoga berhasil.
Jika ada yang ingin ditanyakan, silahkan hubungi kami melalui Facebook.
