Shopee saat ini menjadi salah satu aplikasi e-commerce yang cukup terkenal di Indonesia. Promosi yang gencar baik itu di media online ataupun TV membuat Shopee semakin dikenal masyarakat luas.
Shopee bahkan menggaet Blackpink sebagai salah satu model iklannya. Jika kamu sering berbelanja di Shopee, tentu kamu akan lebih memilih menggunakan aplikasinya dibandingkan melalui web ‘kan?
Memang lebih enak berbelanja dari aplikasi dibandingkan web, karena jauh lebih luwes dan cepat. Tapi jika aplikasi Shopee kamu mengalami error, tentu akan jadi hal yang berbeda.
Tidak bisa berbelanja dan berujung kesel. Karenanya, pada tutorial Androbuntu kali ini saya akan memberikan tips bagaimana cara mengatasi Shopee error.
Baca juga: 7 Cara Mengatasi Tokopedia Error
1. Restart HP Android
Bisa saja Shopee error hari ini dan mengakibatkan kamu tidak bisa belanja. Padahal kamu sedang membutuhkan barang tersebut sekarang juga.
Cobalah untuk merestart HP Android kamu terlebih dahulu. Lalu tunggu hingga menyala kembali dan coba gunakan aplikasi Shopee seperti biasanya.
Jika hanya error ringan, maka harusnya kini Shopee kamu bisa digunakan kembali.
2. Paksa Berhenti Aplikasi Shopee
Error berikutnya mungkin terjadi karena aplikasi Shopee kamu sudah berjalan terlalu lama di latar belakang.
Sobat Androbuntu bisa menghentikan secara paksa Shopee agar bisa kembali normal.
Berikut ini adalah langkah-langkahnya:
- Buka menu Pengaturan > Aplikasi > Shopee > Paksa berhenti
3. Hapus Cache Aplikasi Shopee
Cache adalah file yang digunakan sebagai percepatan.
Jadi, ketika aplikasi digunakan di lain kesempatan, tidak perlu lagi memuat beberapa file karena sudah disimpan dalam bentuk cache.
Namun cache tidak boleh dibiarkan terlalu banyak menumpuk.
Cache yang menumpuk di suatu aplikasi juga bisa menyebabkan aplikasi itu error.
Hal yang sama bisa terjadi pada Shopee.
Berikut ini adalah cara menghapus cache aplikasi Shopee di Android:
- Buka menu Pengaturan > Aplikasi > Shopee > Penyimpanan > Hapus cache
Tenang saja, menghapus cache sangat aman untuk dilakukan. Aplikasi tidak akan terhapus.
4. Menghapus Data Aplikasi Shopee
Selain cache, aplikasi di Android juga akan menyimpan file berisi data pengguna, info akun, dan lain-lain.
Shopee pun sama. Karena Shopee adalah aplikasi berbasis online, maka kita bisa menghapus datanya dengan aman.
Nanti kita bisa login kembali, dan data kita akan kembali lagi. Menghapus data juga akan membuat Shopee tidak error lagi.
Berikut ini tutorialnya:
- Buka menu Pengaturan > Aplikasi > Shopee > Penyimpanan > hapus data
Setelah itu coba Sobat Androbuntu buka kembali aplikasi Shopee, lalu login menggunakan akun sebelumnya.
5. Gunakan Aplikasi Shopee Versi Terbaru
Jika semua cara diatas sudah kamu lakukan tapi aplikasi Shopee masih error juga, kamu bisa coba cara kelima ini. Yaitu dengan mengupdate aplikasi Shopee langsung dari Google Play Store.
Kita harus menggunakan Google Play Store versi terbaru karena ada banyak keuntungan yang bisa kita dapatkan, seperti:
- Kredibilitas aplikasi yang terjamin. Play Store meninjau secara menyeluruh setiap aplikasi yang diupload oleh developer untuk memastikan tidak ada virus atau malware.
- Referensi hasil pencarian keyword. Play Store menampilkan aplikasi resmi yang kita cari sekaligus aplikasi serupa yang memiliki nama dan fungsi yang sama.
- Perpustakaan untuk semua jenis aplikasi. Play Store menawarkan berbagai macam aplikasi dari berbagai bidang kategori, mulai dari games, editor, fotografi, buku, film, dll.
- Layanan film dan buku. Play Store menyediakan fitur Google Play Books dan Google TV yang memungkinkan kita untuk membaca dan menonton film dengan tarif pembelian atau penyewaan.
- Support berbagai metode pembayaran. Play Store mendukung berbagai cara pembayaran, seperti kartu kredit, debit, pulsa, Google Play saldo, dll.
- Fitur uji coba aplikasi. Play Store memungkinkan kita untuk mencoba sebuah aplikasi tanpa menginstalnya terlebih dahulu.
