Bagaimana cara mengatasi WhatsApp tidak bisa menerima gambar?
WhatsApp merupakan aplikasi chat yang sangat populer.
Hampir semua orang yang menggunakan smartpone pasti menginstall aplikasi ini untuk komunikasi sehari-hari.
Berdasarkan informasi yang kami dapatkan, dalam sebulan setidaknya ada 1.5 miliyar lebih pengguna WhatsApp aktif.
Angka tersebut cenderung mengalami peningkatan seiring berjalannya waktu.
Terlebih lagi dengan jumlah pengguna smartphone yang juga semakin meningkat akan berdampak pada jumlah pengguna WhatsApp yang semakin meningkat juga.
Bukan hanya untuk sekadar berkomunikasi, WhatsApp menyediakan banyak fitur untuk berbagi status postingan baik teks, gambar, serta video.
Bukan tidak mungkin kedepannya WhatsApp juga akan menghadirkan fitur lainnya.
Dengan semua kelebihan yang terdapat pada aplikasi WhatsApp, tetap saja aplikasi terkadang mengalami kendala.
Kendala yang dialami bisa disebabkan oleh smartphone, aplikasi, atau pengguna itu sendiri.
Salah satu kendala yaitu WhatsApp tidak dapat mengirim atau menerima gambar.
Lalu apa sebenarnya yang menyebabkan masalah ini terjadi?
Simak penjelasan kami di bawah ini.
Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Menerima Gambar
Kira-kira apa yang menyebabkan aplikasi tersebut tidak dapat menerima gambar?
Beberapa penyebabnya akan kami jelaskan di bawah ini.
Mungkin salah satunya menjadi sebab mengapa WhatsApp Anda mengalami masalah yang sama.
- Koneksi Internet Bermasalah: Penyebab pertama dan umum mungkin koneksi internet tidak stabil atau bahkan smarpthone Anda tidak tersambung ke internet. Kamu perlu mengecek koneksi internet dengan cara mengaktifkan mode pesawat (airplane mode) kemudian non-aktifkan. Tujuannya untuk memancing sinyal
- Kesalahan Setting Tanggal dan Waktu: Meskipun terkesan sederhana, namun pengaturan tanggal serta bulan yang salah juga bisa menyebabkan WhatsApp bermasalah. Kamu mungkin bukan hanya mengalami masalah tidak bisa menerima atau mengirim gambar, melainkan mengirim pesan atau file lainnya pun juga tidak bisa.
- Memori Internal Penuh: Bisa jadi penyebab WhatsApp tidak dapat menerima gambar karena kapasitas media penyimpanan yang penuh. Jadi, memori tersebut tidak bisa lagi menyimpan gambar yang ingin kamu simpan
- Pengaturan Memori Ekternal Mode Read-Only: Jika pengaturan pada memori eksternal atau internal berada di mode Read-Only (bisa juga pada folder), kamu tidak bisa menerima gambar. Kamu harus mengubah mode tersebut ke Write sehingga Sobat Androbuntu bisa mendownload dan menyimpan gambar tersebut dan bukan hanya melihat tanpa menyimpannya
- WhatsApp Bermasalah: Penyebab lainnya mungkin dari aplikasi WhatsApp yang kamu gunakan. Kemungkinan aplikasi tersebut masih dalam perbaikan atau mengalami masalah pada server. Bisa juga aplikasimu meminta untuk diupdate
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Menerima Gambar
Setelah memahami beberapa hal yang menjadi penyebab aplikasi WhatsApp tidak bisa menerima gambar, maka penjelasan berikutnya adalah tentang bagaimana cara yang harus kamu lakukan agar WhatsApp kembali bisa menerima gambar.
1. Mengecek Pengaturan Waktu dan Tanggal
Cara pertama yang bisa kamu lakukan yaitu dengan mengecek pengaturan waktu dan tanggal.
Penjelasan ini sudah kami jelaskan bahwa konfigurasi waktu dan tanggal yang salah berpotensi membuat WhatsApp tidak bisa mengirim atau menerima gambar.
Maka dari itu, kamu perlu masuk ke menu pengaturan WhatsApp dan mengecek apakah settingan waktu dan tanggal sudah benar.
2. Mengecek Koneksi Internet
Jika memang masalah WhatsApp yang tidak bisa menerima gambar karena masalah koneksi internet, maka kamu coba berpindah ke tempat yang memiliki koneksi internet stabil.
Bisa juga kamu beralih dari koneksi seluler ke Wi-Fi atau sebaliknya tergantung permasalahan koneksi internet yang kamu alami.
Selain itu, kemungkinan provider yang kamu gunakan memang koneksinya akan lambat di jam-jam tertentu.
Kamu juga bisa mengaktifkan mode pesawat dan kemudian menon-aktifkannya untuk mencari sinyal baru.
3. Membersihkan Memori
Jika permasalahan yang Sobat Androbuntu alami karena memori penyimpanan yang penuh, maka kamu perlu membersihkannya.
Kamu bisa memindahkan file-file yang memiliki kapasitas besar ke memori eksternal.
Bisa juga kamu memidahkan file tersebut ke komputer.
Kamu juga bisa memanfaatkan aplikasi pembersih file-file sampah dan file duplikat di Play Store maupun App Store.
Ada banyak aplikasi pembersih file sampah WhatsApp yang bisa kamu gunakan.
Manfaatkan aplikasi tersebut dan smartphonemu memiliki kapasitas penyimpanan yang kembali segar.
Jadi, kamu bisa menyimpan gambar tersebut.
4. Cek Perizinan Aplikasi
Masalah yang mungkin jarang disadari adalah aplikasi WhatsAppmu memerlukan izin agar dapat beroperasi dengan normal.
Biasanya akan muncul notifikasi agar kamu memberikan izin aplikasi agar bisa beroperasi, termasuk juga WhatsApp.
Kamu bisa mengecek seputar perizinan WhatsApp melalui cara di bawah ini.
- Masuk ke Settings, lalu pergi ke Aplikasi & Notifikasi, pilih Aplikasi
- Pilih WhatsApp lalu lihat info aplikasi
- Silakan pilih Izin untuk mengecek semua perizinan aplikasi
- Kamu harus memastikan semua perizinan tersebut sudah aktif
- Selesai
5. Hapus Data WhatsApp
Cara ini terkadang efektif untuk mengatasi aplikasi yang bermasalah atau dalam hal ini WhatsApp.
Kamu perlu mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Masuk ke Settings – Aplikasi & Notifikasi – Aplikasi
- Pilih WhatsApp
- Pilih Penyimpanan
- Pilih Hapus Data
- Tap OK
- Selesai
6. Install Ulang WhatsApp
Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa menerima gambar yang mungkin bisa menjadi cara terakhir adalah install ulang aplikasi tersebut.
Mungkin saja WhatsAppmu mengalami bugs atau corrupt sehingga tidak bisa berjalan normal.
Jadi, kamu tinggal menguninstallnya kemudian menginstalnya kembali.
Kami menyarankan agar kamu membackup WhatsApp terlebih dahulu.
