Pintu merupakan salah satu dari beberapa aplikasi jual-beli kripto yang terdaftar secara resmi di BAPPEBTI.
Artinya, aplikasi ini legal dan aman untuk digunakan karena legalitasnya sudah jelas.
Untuk kalian yang sedang mengalami masalah dalam mengakses aplikasi Pintu, coba ikuti beberapa hal dibawah ini.
Siapa tahu dengan melakukan salah satunya, kalian dapat kembali menggunakan aplikasi Pintu seperti biasa untuk melakukan jual-beli kripto.
Baca juga: Pintu VS Indodax: Mana Aplikasi Jual-beli Kripto Terbaik?
Restart Perangkat yang Kalian Gunakan
Jangan buru-buru panik ketika aplikasi Pintu di HP kalian tidak dapat digunakan atau mengalami error.
Coba lakukan langkah sederhana ini terlebih dahulu, yaitu me-restart HP kalian.
Setelah itu coba buka aplikasi Pintu dan gunakan seperti biasa seperti untuk membeli atau menjual aset kripto.
Atau coba lihat-lihat harga aset kripto yang ada di Pintu.
Jika tidak ada yang bermasalah dari sisi server Pintu, maka biasanya dengan me-restart HP kalian, aplikasi Pintu dapat digunakan kembali.
Perbarui Aplikasi Pintu Kalian
Pintu merupakan aplikasi jual-beli kripto. Karenanya, sudah menjadi tanggung jawab mereka untuk menjaga keamanan kripto milik para penggunanya.
Salah satu caranya ialah dengan terus memperbarui aplikasi mereka secara rutin agar tetap aman.
Karenanya, jika ada pemberitahuan dari aplikasi Pintu untuk melakukan pembaruan, segera lakukanlah.
Ini bertujuan untuk menjaga aplikasi Pintu di HP milik Sobat Androbuntu tetap aman.
Bahkan jika kalian tidak memperbarui aplikasi Pintu dalam rentang waktu tertentu, bisa jadi aplikasi Pintu kalian tidak akan digunakan.
Bukan karena error, tapi untuk “memaksa” kalian menggunakan aplikasi Pintu versi terbaru yang lebih aman.
Install Ulang Aplikasi Pintu
Cara lain yang bisa dicoba jika kalian mengalami kesulitan dalam menggunakan aplikasi Pintu di perangkat kalian ialah dengan menginstall ulang aplikasi tersebut.
Pertama, kalian perlu menghapus aplikasi Pintu dari HP kalian.
Kemudian menginstall-nya kembali di Google Play atau App Store tergantung dari HP yang kalian gunakan.
Jika aplikasi Pintu sudah terpasang kembali di HP kalian, login menggunakan aplikasi Pintu kalian dan gunakan kembali aplikasi Pintu seperti biasa.
Pintu Mungkin Sedang Maintenance (Pemeliharaan)
Jika semua cara diatas sudah kalian lakukan namun aplikasi Pintu tetap tidak dapat digunakan, ada kemungkinan Pintu sedang melakukan pemeliharaan server.
Server maintenance adalah kegiatan rutin yang biasa dilakukan aplikasi atau situs untuk tetap menjaga platform mereka tetap aman dan stabil.
Selama proses maintenance, aplikasi atau situs tidak dapat diakses dan digunakan.
Namun biasanya pihak Pintu akan memberikan notifikasi di aplikasi secara langsung bahwa dalam beberapa jam ke depan mereka akan melakukan pemeliharaan server.
Jika kalian melewatkan notifikasi tersebut, silahkan kunjungi akun Twitter resmi mereka di @PintuID.
Di akun Twitter tersebut biasanya mereka juga akan menginformasikan bahwa mereka sedang melakukan maintenance.
Kalian juga dapat me-mention akun mereka dan bertanya mengapa aplikasi Pintu di HP kalian tidak dapat digunakan.
Biasanya nanti akan ada salah satu admin Pintu yang membalas mention kalian.
