OVO kini jadi salah satu aplikasi dompet digital dengan jumlah pengguna terbanyak di Indonesia, selain Go-Pay.
Masalahnya adalah, semakin banyak pengguna maka sebuah aplikasi akan semakin rawan error.
Hal ini terjadi di hampri semua aplikasi dan juga game.
Entah itu karena error dari proses coding, server, atau error dari sisi penggunanya.
Karena OVO merupakan aplikasi dengan jumlah pengguna yang banyak, maka tidak ada salahnya kini Androbuntu akan share bagaimana cara mengatasi jika OVO kamu error.
Baca juga: Cara Transfer OVO ke Bank
1. Paksa Berhenti Aplikasi OVO
Jika kamu membuka OVO lalu mengalami kendala seperti lag atau aplikasi berjalan lambat, maka solusi pertama yang bisa dilakukan adlaah dengan menghentikannya secara paksa.
Cara ini dapat dilakukan dengan memanfaatkan fitur bawaan yang ada di menu Pengaturan Android.
Begini caranya:
- Buka menu Pengaturan > Aplikasi > OVO > Paksa berhenti
Setelah selesai melakukan langkah-langkah diatas, segera coba buka aplikasi OVO kamu lagi.
2. Menghapus Cache Aplikasi OVO
Jika kamu sering menggunakan OVO untuk transaksi atau transfer, mungkin penyebab error-nya karena masalah sepele, yaitu cache.
Seperti yang kita ketahui bahwa cache merupakan file percepatan yang digunakan oleh aplikasi.
Hampir semua aplikasi akan menyimpan cache di perangkat kamu.
Semakin sering intensitas pemakaiannya, maka akan semakin besar cache yang disimpan.
Nah, masalahnya adalah ketika cache sudah terlalu banyak disimpan, bisa menjadi error untuk aplikasi itu sendiri.
Tapi untungnya kamu bisa menghapus cache OVO tanpa menimbulkan efek buruk.
Ikuti tutorial dibawah ini untuk menghapus cache pada aplikasi OVO di Android:
- Buka menu Pengaturan > Aplikasi > OVO > Penyimpanan > Hapus cache
Setelah cache aplikasi OVO sudah kamu hapus, silahkan buka aplikasi tersebut lagi. Dan gunakan seperti biasanya.
Diatas hanyalah salah satu dari tiga cara menghapus cache. Kamu bisa baca cara lainnya disini.
3. Menghapus Data Lokal Aplikasi OVO
Cara berikutnya yang bisa Sobat Androbuntu coba untuk mengatasi OVO error di Android yaitu dengan menghapus data aplikasinya.
Jangan panik ketika membaca judul diatas.
Karena yang akan dihapus hanya data lokal saja.
Data-data akun kamu seperti nama, email, hingga saldo akan tetap aman karena OVO adalah aplikasi online.
Semua datanya tersimpan di server.
Berikut ini adalah step by step menghapus data aplikasi OVO:
- Buka menu Pengaturan > Aplikasi > OVO > Penyimpanan > Hapus penyimpanan
Setelah itu coba buka kembali OVO kamu, maka kamu akan diminta untuk login kembali.
Silahkan login dan coba gunakan OVO seperti biasanya.
4. Install Ulang Aplikasi OVO
Jika error masih terus berlanjut, terpaksa kamu harus menggunakan cara berikut ini. Yaitu menginstall ulang aplikasi OVO.
Caranya sangat mudah, pertama hapus aplikasi OVO dari HP kamu. Kemudian install lagi OVO dari Google Play Store.
Berikut ini adalah langkah-langkah menghapus OVO:
- Buka menu Pengaturan atau Setelan > Aplikasi > OVO > Uninstall
5. Update OVO
Cara terakhir yang bisa Sobat Androbuntu coba adalah dengan menggunakan OVO versi terbaru.
Gampang sekali caranya, buka Google Play, lalu update OVO.
Selesai.
Jika semua cara diatas sudah kamu lakukan tapi aplikasi OVO masih mengalami error juga, mungkin karena memang sedang terjadi OVO server error 5001.
Jika itu adalah penyebabnya, maka tidak ada yang bisa kamu lakukan selain menunggu.
Menunggu hingga OVO selesai memperbaiki error yang terjadi pada server mereka.
